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商品が届かないときは?

■「購入履歴」より「配送状況」をご確認ください。
お客様がご不在のため佐川急便の営業所へ商品を持ち帰っている場合は、再配達のご連絡をお願いします。
■「配送状況」が確認できない場合
当店よりお送りした「発送完了メール」に記載の「伝票番号」を直接、佐川急便までお問い合わせください。

長期ご不在(7日間)により商品が当店に返送された場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセルとなった場合は、お客様に往復の送料をご負担いただくため、返金は商品代金より往復の送料を差し引いた金額となります。